Nampak kerjanya.Siap lebih cepat.Baiki setiap minggu.
Saya membantu organisasi berjalan dengan lebih berkesan: kurang tugasan tercicir, masa menunggu lebih singkat, keutamaan lebih jelas, dan masalah yang kekal selesai.
Kedengaran biasa?
Ada perkara yang tercicir
Susulan, kelulusan dan permintaan hanya tersimpan dalam peti masuk atau ingatan seseorang, sehinggalah terlupa.
Sibuk, tetapi tiada yang siap
Semua orang melakukan lima perkara serentak, dan orang yang anda layani akhirnya terpaksa menunggu.
Masalah yang sama, setiap bulan
Kelewatan, kesilapan semasa serah tugas dan kerja semula terus berulang.
Tiga tabiat mudah
- Lihat semua yang perlu dilakukan. Satu papan kongsi, supaya tiada apa yang hanya tersimpan dalam kepala seseorang.
- Siapkan dahulu sebelum memulakan yang lain. Semakin sedikit perkara yang dibuka serentak, semakin cepat setiap satunya siap.
- Perbaiki sedikit setiap minggu. Imbas kembali yang ringkas, diakhiri dengan satu perubahan kecil.
Di mana tabiat ini sesuai
Mana-mana pasukan yang menerima aliran permintaan yang berterusan boleh menggunakannya. Beberapa contoh:
Klinik
Pergigian atau kiropraktik: panggilan peringatan, susulan insurans, bekalan dan masa menunggu.
Pejabat dan pasukan pentadbiran
Kelulusan, permintaan pelanggan dan serah tugas antara jabatan.
Perniagaan kecil
Pesanan, pembekal dan susulan pelanggan yang bertimbun pada waktu sibuk.
Mengapa jurulatih yang bukan daripada industri anda?
Setiap industri ada istilahnya sendiri. Saya bukan daripada industri anda, dan itulah yang membantu saya bertanya soalan mudah yang mendedahkan di mana kerja tersekat. Saya telah menghabiskan lebih 8 tahun membantu pasukan dalam perbankan, penerbangan dan teknologi bekerja dengan lebih baik. Dengan organisasi anda, saya bermula dengan mendengar.
Hai, saya Yazid.
Ceritakan kepada saya tentang hari Selasa yang biasa di organisasi anda dan di mana masalahnya. Perbualan pertama adalah percuma, dan saya akan berterus terang sama ada saya boleh membantu.